Nanni va reclamar per coure dolent fa 3.750 anys

2026. Al Museu Britànic es conserva una tauleta d'argila de la mida d'una mà, escrita per les dues cares en cuneïforme, l'escriptura de tascons de Mesopotàmia. És la reclamació d'un client anomenat Nanni, furiós perquè li havien venut coure de mala qualitat fa 3.750 anys: la queixa de consumidor més antiga que es conserva escrita.

Anys trenta del segle XX. Una excavació a Ur, ciutat del sud de l'actual Iraq, treu d'una casa particular un munt de tauletes arxivades. L'amo es deia Ea-nasir i comerciava amb coure portat pel golf Pèrsic. Entre el que guardava hi ha diverses cartes de clients enfadats. Les va conservar totes.

Cap al 1750 abans de Crist. Nanni envia un missatger amb plata per comprar lingots. Li donen metall pitjor del pactat i, a sobre, tracten malament l'home, que ha travessat territori enemic per arribar-hi. Nanni dicta a un escrivà una carta que cabria sencera en qualsevol fil de reclamacions d'avui: no accepta aquell coure, vol la seva plata de tornada i avisa que a partir d'ara triarà els lingots un per un i en persona.

No sabem si va cobrar. Sabem que Ea-nasir es va endur aquella carta a casa i la va guardar amb les altres la resta de la seva vida, i que de tot aquell negoci de coure l'única cosa que ens ha arribat és l'arxiu dels clients que va deixar descontents.