Margen
Obres la caixa, et proves les botes i no són. A Espanya, qualsevol compra a distància (web, telèfon, catàleg) porta catorze dies naturals de desistiment, que és el dret a tornar-la sense explicar res. És a l'article 102 de la llei de consumidors, el Reial Decret Legislatiu 1/2007. Cinc coses que gairebé ningú no fa servir:
1. Els catorze dies compten des que reps el paquet, no des que pagues.
2. No cal donar motiu. Si el formulari t'obliga a triar-ne un, tria'n qualsevol: no el poden rebutjar per això.
3. Si la botiga no t'ha informat d'aquest dret, el termini s'allarga dotze mesos més, segons l'article 105.
4. Et tornen el preu i també l'enviament d'anada, l'estàndard, en catorze dies (article 107). El de tornada el pagues tu només si t'ho van avisar abans de comprar.
5. Hi ha excepcions, a l'article 103: allò personalitzat, allò perible, allò precintat per higiene que ja has obert i el contingut digital que ja has descarregat.
I el punt que sorprèn tothom: a la botiga de la cantonada aquest dret no existeix. Si t'ho canvien és per política del comerç, no per llei.
Obre el correu de confirmació de la teva última comanda i mira la data d'entrega. Aquí comença el teu compte enrere.